Leveranspolicy

weliyus.com samarbetar med stora internationella rederier som FedEx, SF Express, DHL, UPS och EMS, som arbetar med lokala kurirer - detta gör att vi kan leverera direkt till ditt hem och vi är stolta över att erbjuda en fast fraktkostnad.
Vår leverans tar 5-14 dagar; beställer och tillhandahåller spårningsnumret inom 24 timmar, det är rederierna och regeringen som bestämmer när din beställning levereras.

Du kommer att debiteras när din beställning och alla betalningar är föremål för verifiering och godkännande före leverans och kan ta flera dagar att behandla. För att förhindra kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktig faktureringsinformation eller som kräver ytterligare verifiering försenas och/eller annulleras.

Leveransprocess

Vi påbörjar behandlingen av din beställning omedelbart och kan därför inte göra några ändringar (inklusive adressändringar) efter att beställningen har gjorts. Vi levererar endast till den adress som du angav när du gjorde beställningen. Du debiteras endast för de varor som skickas, tillsammans med tillämpliga frakt- och skattesatser.

När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post.

Vi skickar endast på arbetsdagar och inte på lördagar eller allmänna helgdagar.

I genomsnitt behöver vi 1-2 arbetsdagar för att leverera din beställning. Vissa varor kan ta längre tid, särskilt runt helgdagar (upp till 10 dagar), eller om din beställning innehåller populära varor som har tillgänglighetsproblem. Beställningar skickas så snart artikelns tillgänglighet har bekräftats.

För beställningar med flera artiklar kan produkterna skickas separat och anlända vid olika tidpunkter, eftersom produktpartnernas platser skiljer sig åt.

Leveranser

När din beställning har skickats är den beräknade leveranstiden mellan 7 och 21 arbetsdagar, beroende på land eller region. Specifika leveransdatum kan inte anges eller garanteras.

För din information erbjuder vi följande beräknade leveranstider:

Nederländerna: 5-14+ dagar
*Notera: De dagar som anges ovan är endast uppskattningar i arbetsdagar. Även om vi gör allt för att säkerställa att din beställning levereras i tid, kan weliyus.com inte hållas ansvarigt för omständigheter utanför vår kontroll, såsom obligatoriska post- eller tullklareringsförfaranden, helgdagar, dåligt väder, arbetskonflikter, protester etc., och dessa avbrott kan leda till förseningar utöver våra ursprungliga leveransuppskattningar.

Tull, skatter och andra avgifter:

Internationella försändelser kan medföra importtullar, skatter och/eller tullavgifter när försändelsen når destinationslandet. Dessa avgifter är mottagarens exklusiva ansvar. weliyus.com har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte heller förutsäga hur höga de kommer att vara. Om en försändelse nekas och returneras är du ansvarig för alla tillämpliga importtullar och returavgifter.

Tullreglerna varierar mycket från land till land. Om du har några frågor rekommenderar vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information.

Förlorade / stulna / skadade paket:
weliyus.com ansvarar inte för förlorade, stulna eller skadade paket. Om din spårning indikerar att ditt paket har levererats till din adress och du inte har fått det, vänligen rapportera det och / eller skicka ett krav till ditt respektive fraktföretag.

Obs: Vi använder tidsstämpelinformation från spårningslänken och transportörens leveransbekräftelse när vi bedömer skador eller returkrav, och vi kanske inte kan bekräfta ditt krav om det inte rapporteras.

Ansvarsfriskrivning vid felaktig adress:
Det är köparens ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt innan beställningen görs. Vi börjar behandla din beställning omedelbart, så vi kan inte göra ändringar i en beställning efter att den har lagts. Om beställningen redan har behandlats av vår leveransavdelning kan vi inte hämta den för att göra en adressändring.

Återkoppling
Vi skulle bli glada över att få din feedback, frågor eller funderingar. Du får gärna mejla oss på service@weliyus.com för att berätta hur vi har det. Vi tar din feedback på största allvar och strävar alltid efter att förbättra oss.